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      服务支持

      欢迎您使用超康净水器相关产品,在使用前建议阅读以下事项:

      电话联系当地客户服务中心  → 预约维修时间 → 维修服务

      请详细阅读保修须知:

      1、使用超康净水器产品时,滤芯免费保修一年,不锈钢外壳(不包括水龙头) 保修三年,其余管配件均为三个月保修期。整机终身维护,除净水超滤机以外的其他产品保修期请详见包装内的说明书。

      2、保修期外发生的维修,需收取配件成本费和维修费。

      3、顾客要求提供保修服务时,应出示产品保修卡及有效发票,如无保修卡及有效发票,将视为保修期外服务。

      4、下列情况不属于保修范围:
          a.用户使用、维护不当及非正常情况下使用。
          b.非本公司或本公司经销商技术人员拆卸及维修造成的故障及损坏。
          c.保修卡或发票上所注产品型号不一致。
          d.私自涂改保修卡、发票。

      5、在使用过程中,如出现质量问题,可与购买地超康分支机构、办事处或经销商联系。

      6、为保证客户的利益,我公司所提供的非我公司生产的管配件均为最低价格;客户也有选择自行购买并使用其它管配件的权力,但我公司不负责非本公司管配件的维修,如需维修,将收取维修费。

      7、请妥善保管好保修卡“用户保存联”及“维修情况记录表”,若您的地址、电话等有改变,请及时通知保修服务网点,以免延误您的服务。

      超康集团专线:400-9966-386

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